Preciso ter conta bancária ou empresa no Brasil?
Não. A loja é a sua, no Paraguai. O cliente paga em PIX e o valor fica disponível para você em USDT, ou para saque em dólar ou guarani.
Em quanto tempo a loja fica no ar?
Sete dias a partir do contrato e do envio do material (logotipo e lista de produtos).
E se eu não quiser enviar para o Brasil?
Não precisa. A maioria das lojas opera só com retirada: o cliente paga online e busca na loja. Envio é opcional em todos os planos.
Já tenho um site. Perco ele?
Não. A loja pode ficar em um endereço próprio (por exemplo, loja.suafarmacia.com) e o site atual continua como está.
Posso vender produtos de farmácia assim?
Você vende a partir do Paraguai, como já faz no balcão — a plataforma muda o canal, não o enquadramento da venda. Para categorias sensíveis, orientamos o que pode ser anunciado.
O que acontece quando eu subo de plano?
As funções novas são liberadas no painel no mês seguinte e o catálogo continua igual. Nos pontos de troca, o custo total é o mesmo dos dois lados.
Tem fidelidade?
Não. Você pode encerrar a qualquer momento, e a mensalidade só começa quando a loja estiver no ar.
Quem cadastra os produtos?
No Start, a loja. Do Mega em diante, a Fier cadastra o catálogo inicial e a loja mantém dali em diante.
Como funciona a garantia de 30 dias?
Nos primeiros 30 dias com a loja no ar, se você não quiser continuar, pede pelo WhatsApp e devolvemos a mensalidade paga. As taxas sobre vendas que já aconteceram não são devolvidas.
Como pago a mensalidade?
Em dólar, todo mês, pelo meio que combinarmos no contrato. A primeira mensalidade só é cobrada quando a loja estiver no ar.
